2014年一季度，三家基础电信企业完成电信业务收入2908.3亿元，同比增长6.5%。实现电信业务总量4179.8亿元,同比增长15.2%。固定宽带接入用户净增669.5万户，达到1.96亿户，移动用户净增1931.2万户，达12.48亿户。
电话用户规模不断扩大，移动宽带用户占比快速提高。一季度，全国电话用户净增1603.1万户，总数达到15.12亿户。其中，固定电话用户规模继续萎缩，占电话用户总数的比重降至17.4%。移动电话用户在3G业务带动下持续增长，总数达到12.48亿户。2G用户连续16个月负增长，3G/4G替代趋势更加突出。移动宽带用户（即3G和4G用户）累计净增4620万户,总数达到4.48亿户，对移动电话用户的渗透率达35.9%，较去年同期提高了12个百分点。TD-SCDMA用户净增3330.5万户，同比增长96.8%，总数达到2.24亿户，占3G移动电话用户的比重达到50.4%。
宽带提速效果明显，4M以上用户占比突破80%。一季度，三家基础电信企业互联网宽带接入用户净增669.5万户，达到1.96亿户。高速率宽带接入用户占比提高明显，4M以上、8M以上和20M以上宽带接入用户占宽带用户总数的比重分别达到80.8%、25.7%、5.2%。光纤入户工作稳步推进，FTTH/0用户达到4810万户，每月均净增约200 万户，占宽带用户比重由上年末的21.6%提升至23.5%。宽带接入用户以家庭客户为主，一季度家庭宽带接入用户净增355.5万户，达到1.6亿户，占宽带用户比重达到81.6%。
移动通信投资大幅增长，移动网络、光纤宽带基础设施能力显著提升。4G许可证发放后，各企业投资重点开始转向移动通信、传输等领域，移动通信网络和光纤宽带基础设施能力不断提升。一季度，基础电信企业完成固定资产投资510.6亿元,同比增长4.6%。其中，移动通信投资完成212.7亿元，同比增长38.5%，占全部投资的比重由去年同期的31.5%提升到41.7%。一季度，移动电话基站新建30.3万个，总数达到271.2万个，其中3G基站数达到112.7万个。光缆线路长度新增72.4万公里，达到1817.5万公里。互联网宽带接入端口新增951万个，其中光纤接入FTTH/0端口新增882.7万个，总数达到1.24亿个，占宽带接入端口总数的比重达到33.5%。
移动通信收入增速大幅回落，与固定通信收入增速差距缩小。一季度，移动通信业务实现收入2145.3亿元，同比增长7%，比上年同期下降3.7个百分点。其中，移动互联网业务实现收入579.5亿元，同比增长46%，但移动话音业务收入下降了0.8%。固定通信业务实现收入763.1亿元，同比增长5%，增速比上年同期提高0.2个百分点，对收入增长的贡献从去年同期的14.6%提高至20.5%。其中，固定数据及互联网业务实现收入392.8亿元,同比增长6.9%，占电信业务收入的比重提升至13.5%。从业务收入增长贡献上看，移动通信业务收入的增长贡献率达79.5%，仍是电信业务收入增长的主要动力。
移动数据流量保持高速增长，对移动话音和短信业务量替代性加强。在智能终端普及的推动下，移动用户逐步形成使用移动互联网习惯，继续推动移动互联网流量保持高速增长。一季度，移动互联网接入流量累计完成40652.1万G，月户均移动互联网接入流量达到166.1M，同比增长45.4%。移动流量业务对话音业务的替代性显著，一季度，移动电话去话通话时长累计完成7084.1亿分钟，同比增长2.1%，仅为上年同期增速的三分之一。移动短信业务量连续两个月下滑速度超过两位数，户均点对点短信量同比下降20.4%。从收入看，移动本地话音业务收入同比下滑3%，移动长途和漫游收入仅同比增长1.1%和5.6%，移动短信业务收入同比下滑13.9%。其中漫游收入增幅较去年下降了8.3个百分点，是三家基础电信企业不断大幅下调国际漫游业务资费的结果。
电话普及率达到111.1部/百人，四分之一省市移动电话普及率超过100部/百人。截至3月底，我国电话普及率达到111.1部/百人，其中固定电话普及率达到19.4部/百人，移动电话普及率达到91.7部/百人。东部地区的电话普及率首次突破110部/百人，达到110.4部/百人，但东部省份间差距明显，北京市移动电话普及率高达168.8部/百人，是河北省电话普及率的2.1倍。全国共有8省市的移动电话普及率超过100部/百人，分别为北京、广东、上海、浙江、福建、内蒙古、江苏、辽宁，其中前5省移动电话普及率均突破110部/百人。
