随着信息化时代的全面到来，电子商务的发展为企业经营注入了新的活力。据对楚雄州2013年753家联网直报企业调查结果显示：楚雄州企业电子商务应用尚处于起步阶段，普及率不高，应用水平较低，市场开拓大有可为。
一、我州电子商务发展现状及问题
（一）网络应用基础好。随着互联网的普及，企业不仅广泛利用互联网寻找与自身相关的各类信息，也越来越多地利用互联网进行营销推广工作。调查显示，753家企业中，计算机与互联网普及率分别达到100%和96.4%，使用信息化进行管理的企业占92.8%，拥有局域网的企业占40.2%，拥有网站的企业占31.6%。
（二）电子商务应用模式相对单一。我州电子商务应用模式不够丰富，大多数企业网站仍处于供求信息发布等初级阶段，大部分企业将电子商务当作传统销售渠道的补充，企业网站功能单一，形式大于内容，网站内容更新慢。调查显示，企业使用互联网用途最多的是收发电子邮件，占到91.4%，在线提供客户服务和提供产品的企业仅占29.0%和6.8%。
（三）内部生产经营活动中信息化应用较弱。企业主要在财务管理和购销存管理层面使用信息化，二者分别占被调查企业总数的82.9%和43.7%。而在客户关系管理、生产制造管理和物流配送管理方面信息化使用不足，分别只占总数的35.6%、14.5%和11.3%。
（四）发展电子商务交易任重道远。调查显示，到2013年底，全州有电子商务交易的企业只有25家，比重仅仅占到3.3%，有电子商务销售的企业18家，比重低至2.4%，有电子商务采购的企业14家，比重低至1.9%；有自营电子商务平台的企业仅州烟草公司1家企业；提供第三方电子商务交易平台的企业则为空白。全年全州实现的电子销售金额和电子采购金额中，州烟草公司分别占据98.1%和98.8%。
（五）电子商务支撑体系不完善。比较而言，我州电子商务发展中的信用、统计、监管和纠纷处理机制等软件服务支撑体系还需要进一步加强和完善。同时政策支持力度不够与网络安全、物流配送问题鼎立，致使企业发展电子商务外部环境不佳，硬性障碍消除难。
二、发展电子商务大有可为
（一）加大信息化建设资金投入，进一步强化信息基础设施建设。积极探索“政府投入、财政补贴、资源补偿”的多方位政府支持方式，建立“政府引导、市场运作、企业管理、试点示范”的信息化建设运作模式，适度加大财政性资金对信息化建设的支持力度，特别是对公共性、基础性、公益性信息化项目，更要进一步加大倾斜力度，进一步完善。鼓励社会资金对信息化建设的投入，大力发展城乡宽带通信，努力缩小城乡之间的信息化差距，缩小数字鸿沟，全面提高城乡基础信息建设水平。
（二）加大对企业应用电子商务的政策支持和税收优惠，大力发展电子商务。利用财政专项资金补贴，引导企业与第三方电子商务服务平台进行深度合作，重点推出一批亮点示范企业，大力推动发展移动终端电子商务及网络零售业务，并对其宣传推广及培训费用予以贴息补助；实行企业开展电子商务前期税收优惠政策，充分调动企业开展电子商务的积极性。全面提升信息技术在商贸服务、现代金融、信息服务、现代物流等领域的应用，重视移动信息化，带动服务业的全面发展，使现代服务业成为全州经济新的增长点。
（三）完善支付配送等电子商务支撑体系。支付、认证和配送是电子商务发展必不可少的支撑环节，是实现网上交易的基础和保障。要加强电子商务企业与物流配送企业的对接，鼓励物流配送企业与电子商务企业深度合作。支持物流技术创新应用，大力提高物流科技和信息化水平，打造物流信息平台的“中心地”，培育信誉良好、服务到位、运作高效的重点快递配送企业，为网上交易提供快速高效的物流支撑；鼓励银行拓展电子银行服务业务，强化在线支付功能，发展适合电子商务特点的支付产品和服务。
（四）提高企业应用电子商务的专业化水平，做好网络营销。加快信息化与工业化深度合作，引导大型工业企业提高网上销售和采购水平，鼓励中小企业大力发展电子商务，鼓励和支持面向产业集群和区域特色产业的行业电子商务平台发展，推进行业平台由信息流服务向信息流、商流、物流和资金流综合服务发展。鼓励引导企业利用第三方电子商务平台，积极融入电子商务购销体系，将网络销售平台、线下资源及其他广大资源相结合，发挥企业在产业链中的专业化生产、协作配套作用，进一步促进企业电子商务应用的规模发展和品牌建设，提升企业电子商务应用水平，推动楚雄州电子商务快速发展。
(五）加快人才引进与培养。支持本地高校的电子商务专业建设，运用“工学并行、岗能一体、校企融合”的模式，支持大学生开展网络创业定向培训计划，鼓励各类高校、教育机构与电子商务运营企业合作开展教学实践，促进校企联合。同时，企业本身也要不断提升员工技术素质，培育属于自己的信息技术人才。
