首页 >> 内容页
标题 移动公司乱收费,58套餐,月底扣28,每天还扣2块
发言人账号 匿名
留言日期 2025-07-07
性别
处理状态 处理完成
发言内容 移动公司乱收费,58套餐,月底扣28,每天还扣2块
回复人名称 综合研究室
回复时间 2025-07-15
回复内容 经移动公司查询,该客户的套餐为4G飞享58全国套餐,套餐费58元/月(套餐费按日分摊:整月套餐费x12月:365天x实际使用天数),套餐按日扣费金额为58x12月-365天=1.9068元
客户除套餐外办理的营销活动:
【续】(免预存)新68优惠(10元叠加包),每月10元可享100M 国内流量,赠送6.4G国内流量+1600分钟本地主叫本地通话,活动10元月费月初一次性收取
【续】2元超级叠加包:每月2元,含100M国内通用流量,赠送7.9GB国内通用流量,叠加包流量不含港澳台地区,活动2元月费月初一次性收取。彩铃功能费:5元月费月初一次性收取,单人保底58元家庭畅享包:赠送5G流量,不收取费用。
以上扣费规则已和客户本人解释,客户表示知晓且满意。