标题 | 移动公司乱收费,58套餐,月底扣28,每天还扣2块 |
发言人账号 | 匿名 |
留言日期 | 2025-07-07 |
性别 | 男 |
处理状态 | 处理完成 |
发言内容 | 移动公司乱收费,58套餐,月底扣28,每天还扣2块 |
回复人名称 | 综合研究室 |
回复时间 | 2025-07-15 |
回复内容 |
经移动公司查询,该客户的套餐为4G飞享58全国套餐,套餐费58元/月(套餐费按日分摊:整月套餐费x12月:365天x实际使用天数),套餐按日扣费金额为58x12月-365天=1.9068元 客户除套餐外办理的营销活动: 【续】(免预存)新68优惠(10元叠加包),每月10元可享100M 国内流量,赠送6.4G国内流量+1600分钟本地主叫本地通话,活动10元月费月初一次性收取 【续】2元超级叠加包:每月2元,含100M国内通用流量,赠送7.9GB国内通用流量,叠加包流量不含港澳台地区,活动2元月费月初一次性收取。彩铃功能费:5元月费月初一次性收取,单人保底58元家庭畅享包:赠送5G流量,不收取费用。 以上扣费规则已和客户本人解释,客户表示知晓且满意。 |
主办:楚雄彝族自治州工业和信息化局
地址:云南省楚雄市阳光大道283号 电话:0878-3389308
网站标识码:5323000027 滇ICP备05009138号-2