董学瑞、李春剑、杨仕元委员：

首先，感谢你们对我州信息化工作的关心。你们提出的关于加快电子政务协同办公平台应用的提案，已交我们研究办理，我委对你们的建议进行了认真研究，认为你们的提案非常好。提案中对我州如何较好的推动党政机关信息化提出了很好的意见，同时，对如何推广和普及我州协同办公系统，逐步推广无纸化办公，提高效能、方便用户使用等，提出了非常好的建议，这对于我们进一步做好我州信息化工作，大力推广协同办公系统的应用，实现无纸化办公很有启发和帮助。现答复如下：

一、现状

楚雄州电子政务平台是2014年通过政府招标采购对电子政务网进行了网络和设备升级改造，整个项目由中国移动云南公司楚雄分公司负责投资，政府购买服务的模式建设，系统于2015年1月正式投入使用，使用三年多时间以来，系统稳定。

楚雄州电子政务平台系统在功能和应用方面,实现了发文管理（发文拟稿、核发文件接收查询、发文部分、发文查询、文号管理）、收文管理（纸质收文登记、收文查询）、文件归档（发文归档、收文归档）、督办管理（督办拟稿、督办查询）、会议管理（会议审批、会议审批传、会议通知发布、会议通知查询）、信息管理（信息投稿、投稿信息查询、信息采编、信息统计、采编信息查询、期刊名称维护、信息合刊）、应急信息（应急信息报送、应急信息处理、应急信息报送查询、应急信息接收查询）、人大建议（人大建议反馈）、政协提案（政协提案反馈）、行政事务管理（公务接待申报、公务接待查询、驾驶员管理、车辆管理）、综合应用（通知核发发布、通知发布、专送件发布、公众信息发布、公共资源下载）等电子政务应用，并通过虚拟专网认证+手机客户端（VPN+APP）方式实现手机及平板的移动办公。

二、存在的问题

现有移动办公系统的功能已经无法满足应用及用户数增长的需求，需对原有功能进行升级和完善；同时随着用户数量的不断增加，虚拟专网（VPN）认证平台及短信发送平台都需进行用户数量增补，以满足业务需求。

此外，还存在着诸如你们所反映的应用程度不高、用户体验不佳、运行不够稳定、界面不够友好、功能未得到充分利用等问题。

三、解决方案

基于上述情况，拟对我州电子政务协同办公系统进行功能升级和扩容。楚雄州工信委在深入调研的基础上，按照基本原则（充分利用已有的电子政务协同办公平台基础功能，整合资源，完善全州电子政务协同办公系统）、先进性原则（系统必须严格遵循国际标准、国家标准和国内通信行业的规范要求；需符合电子政务发展趋势，并确保采用当前成熟的产品技术；所有的系统采用最先进的技术，确保今后较长一段时间内技术上不会落伍）、可靠性原则（确保系统具有高度的安全性，保障网络及政务信息安全，对无线传输、终端数据提供安全保障；对使用人员要求较低，系统无需复杂的培训，上手快，体验好）和投资最优化原则，制订了“楚雄州电子政务协同办公系统平台升级改善工作方案”。下一步，楚雄州工信委将按计划，有步骤地组织实施“楚雄州电子政务协同办公系统平台升级改善工作”，此项工作力争在2018年底结束，届时你们所反映的问题将得到解决和完善。

再次感谢你们对我州信息化工作的关注和关心，欢迎你们经常与我委联系沟通，多提宝贵意见和建议。

联系人：邹开云 电话：3397571